Jobbtitel: IT-tekniker

Arbetsbeskrivning:

IT-enheten är idag en av de största interna IT-organisationerna i Kronoberg. Vi är 47 medarbetare och ansvarar för drift, utveckling, underhåll och support av Växjö kommuns gemensamma IT-miljö. Idag finns 13 500 datorarbetsplatser, drygt 400 Windows-servrar och över 200 verksamhetssystem. Vi samverkar aktivt med IT-enheterna i Lessebo och Tingsryds kommun.

ARBETSUPPGIFTER

IT-enhetens användarsupport söker nu en senior IT-tekniker som ska ingå i vårt Backoffice-team. Vill du tillsammans med nuvarande IT-tekniker bilda IT-enhetens ryggrad med att djupgående lösa ärenden och arbeta med problemhantering inom standarddatorarbetsplatsen. Vill du ingå i en IT-organisation med höga ambitioner och en strävan att alltid bli lite bättre. Då kan det vara dig vi söker!

Din arbetsuppgift är att ge support på standarddatorarbetsplatsen genom fjärrstyrning av användarens dator och vid behov på plats ute hos användaren. Du kommer att ha en viktig proaktiv roll att ge förslag på nya lösningar så att problem kan lösas på ett smartare sätt och tidigare i organisationen. Hanterar felavhjälpning och felsökning utifrån framtagna rutiner och processer men är även delaktig i att ständigt förbättra dessa. Du har kontakt med användare via telefon, E-post samt fysiskt på plats.

KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som har en hög social kompetens. Du brinner för att arbeta med problemlösning och djupare felsökning på klientdator och förstår den bakomliggande klientplattformen. Du kan se helheten hur klientplattformen hänger ihop med den bakomliggande tekniska infrastrukturen, för att utveckla effektiva lösningar och ge förslag till ständiga förbättringar. För tjänsten krävs gymnasieexamen kompletterad med minst en 2-årig eftergymnasial utbildning inom IT och nätverk eller motsvarande genom lång erfarenhet inom yrkesområdet. Du har mer än 5 års yrkeserfarenhet inom arbetsområdet och erfarenhet av olika former av IT-teknik, Microsofts operativsystem och infrastrukturella plattform. Kunskap om Mac operativsystem är meriterande. Kunskaper inom ITIL och Lean är önskvärt då vi arbetar utifrån dessa metoder. Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska samt god förståelse i engelska.

ÖVRIGT

Växjö kommun erbjuder en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.

Vi ber dig att i första hand söka tjänsten genom länken i denna annons för att underlätta vår hantering och bedömning av inkomna ansökningar.

Om du inte har möjlighet att söka digitalt, skicka din ansökan till

Växjö kommun

Personalkontoret

Berit Nodmar

Box 1222

351 12 Växjö

Vi undanber oss samtal från annonsörer eller andra försäljare. Beslut om annonsering har tagits.

Timmar per vecka:
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde snarast eller enligt överenskommelse.

Arbetsgivare Namn: Växjö kommun, Kommunledning

Arbetsgivare adress: Box 1222 35112 Växjö

Form av kontakt:
Petter Wik titel : gruppledare telefon 1: 0470-796784() telefon 2: () mobil: e-post: petter.wik (at) vaxjo.se

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Kronobergs län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text