Jobbtitel: Helpdeskmedarbetare / Utbildare

Arbetsbeskrivning:

Om oss

Clockwork är det nya bemannings- och rekryteringsföretaget. Vi har lång erfarenhet från bemanningsbranschen och vet hur viktigt det är med stark lokal närvaro. Som ett fullserviceföretag inom bemanning och rekrytering hjälper vi våra kunder med kompetensförsörjning och flexibilitet i alla delar av bolaget. Våra tjänster täcker allt från bemanning av industripersonal och tjänstemän till interim management, matchning och rekrytering. Clockwork har idag ca 250 anställda och finns på orterna Piteå, Umeå, Hudiksvall, Gävle, Tierp, Falun & Avesta. Som ett led i att vara en av bemanningsbranschens mest attraktiva arbetsgivare fokuserar vi extra på friskvård med målet att ha branschens friskaste personal. Hos Clockwork är det människorna som gör skillnad. För mer info gå in på www.clockworkpersonal.se

Om företaget

Actor har varit i biljettsystemsbranschen sedan slutet på 1980-talet och har ett starkt varumärke och är marknadsledande. Grunden är en egenutvecklad mjukvara som successivt har utvecklats till ett verksamhetssystem för anläggningar och kommuner.

Actor finns representerat i alla arenaidrotter, bland ledande kulturarenor samt badanläggningar, besöksparker och multiarenor. Systemet finns levererat till 250 installationer i Sverige, Norge och Danmark.

Actor vill nu förstärka sitt lag med en Helpdeskmedarbetare/Utbildare. Idag består styrkan av 15 anställda och visionen är att dubbla antalet medarbetare till år 2020.

Dina arbetsuppgifter

Som ett steg i utvecklingen till att bli utbildare kommer du att börja din tjänst med att arbeta i företagets Helpdesk/Kundsupport. Där kommer du att arbeta med inkommande ärenden från nya och befintliga kunder via mail och telefon. På detta sett kommer du att få lära dig företagets mjukvara från grunden vilket blir en viktig förutsättning för att lyckas när du senare ska utbilda användare i vårt system.

Efter att du har fått gedigen kunskap om vår produkt och dess användning kommer du att ansvara för att genomföra utbildningsträffar för våra kunder. Huvuduppdraget blir att utbilda de personer som kommer att jobba operativt med vår produkt och säkra att de känner sig trygga i det dagliga arbetet. Tjänsten kommer att innebära ett par resdagar och övernattningar i månaden.

Din profil

Vi söker dig som har en stark pedagogisk förmåga och socialkompetens. Det är meriterande om du tidigare har jobbat med utbildning och presentationer inför olika grupper eller företag. Då du även kommer att arbeta i företagets helpdesk är det viktigt att du är mycket lyhörd för våra kunders behov och älskar att jobba med en hög servicenivå. Arbetet innebär att du kommer jobba både självständigt och ha ett nära samarbete med dina kollegor så det är viktigt att du trivs i båda rollerna. Du besitter grundläggande datorkunskaper och innehar B-körkort. Uppdraget kommer att innebära att du blir anställd av Clockwork för att i ett senare läge gå över till Actor.

Actor samarbetar med Clockwork Rekrytering. Registrera din ansökan via www.clockworkpersonal.se Urval kommer att ske löpande så sök snart som möjligt dock senast 6:e mars. Ytterligare information lämnas av rekryteringskonsult Daniel Kraft tel. 0733-51 27 09.

Timmar per vecka: Heltid Visstidsanställning

Arbetsgivare Namn: Clockwork Bemanning & Rekrytering AB

Arbetsgivare adress: Drottninggatan 9 ,4tr 80320 Gävle

Form av kontakt:
Daniel Kraft titel : telefon 1: 0733-512709() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Gävleborgs län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text