Jobbtitel: HELPDESK AGENT TILL ATTRAKTIVT BOLAG!

Arbetsbeskrivning:

Arbetsuppgifter

Vi söker just nu en Global Helpdesk Agent till ett stort internationellt företag med placering i Stockholms innerstad. Du kommer tillhöra ett team med ungefär 40 agenter där dina arbetsuppgifter bland annat kommer vara att hjälpa kontor, lager och call-center runt om i världen med IT-relaterade frågor.

Supporten sker globalt och är bemannat 24 timmar om dygnet, två team är placerade i Sverige och ett team är placerat i Hong Kong. De svenska teamen arbetar i olika skift mellan 07.00-01.00 alla dagar i veckan.

För att passa in i denna roll ser vi att du är social, snabblärd och lösningsfokuserad med stort IT-intresse. Du gillar att arbeta i högt tempo på en fartfylld arbetsplats med många kontaktytor. Du arbetar gärna i team och uppskattar rak kommunikation med korta beslutsvägar.

Företagspresentation

JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag. Vi är inriktade mot tjänstemän och sätter stort värde i att hitta rätt person till rätt position. Genom att vara flexibla, tillgängliga och närvarande i relation till kund, konsult och kandidat, har vi som målsättning att hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb.

Arbetsplatsen är belagd i Stockholm.

Kvalifikationer

- Du har minst 1 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.

- Du uttrycker dig obehindrat i tal och skrift på både engelska och svenska.

- Du har goda kunskaper om support gällande datorer med Windows 7.

- Du har kunskap av administration i Active Directory (ex, användare, datorer, säkerhet)

- Du har kunskaper om hela Microsoft Office paketet, 2010/13.

- Du har kunskap om ITIL processen och speciellt incidenthanterings processen

Personliga egenskaper

Vi ser att du är ambitiös, tävlingsinriktad och har en ödmjuk attityd. Du är nyfiken, initiativrik och har ett lösningsorienterat fokus. Du gillar att arbeta i högt tempo och trivs att arbeta i team med rak kommunikation med korta beslutsvägar. Vidare ser vi att du tycker det är kul att arbeta i en global roll med flera olika kontaktytor.

Lön

Fast lön, enligt överenskommelse.

Tillträde och ansökan

Heltid, start 2016-03-07 t.o.m. 2016-09-09, med möjlighet till förlängning. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund.

Skicka in din ansökan i Word-format snarast, då intervjuer sker löpande.

Timmar per vecka: Heltid tillsvidareanställning

Arbetsgivare Namn: JobBusters AB

Arbetsgivare adress: Wennerbergsgatan 10 11258 Stockholm

Form av kontakt:
Amanda Franell titel : telefon 1: 08-525 240 22() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text