id: MzU5NDMwIDEyMQ

reference: 359430

documentId: 8073828

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1545137580487

Jobbtitel:
Handläggare till myndighetssenheten i Vård och omsorg

Arbetsbeskrivning:
Referensnummer: 2018-613

Myndighetsenheten inom socialförvaltningens vård- och omsorgsavdelning är en enhet som handlägger, utreder och beslutar om insatser enligt socialtjänstlagen(SoL), lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) samt färdtjänstlagen. Till myndighetsenheten hör också avgiftshandläggare, SVU planerare samt funktion för förebyggande arbete med anhörigstödsamordnare och Silviasjuksköterska.

Vi har sedan ett år tillbaka infört en mottagningsfunktion för organisering och prioritering av inkommande ärenden till enheten. Medborgare i kommunen som behöver råd och stöd ska alltid kunna nå handläggare på ett och samma telefonnummer på ett så kallat ”ett telefonnummer in”. Till denna funktion söker vi nu en handläggare.

Att arbeta för hög kvalitet med nöjda brukare och ett gott arbetsklimat är en viktig del av uppdraget och något som vi tror motiverar dig. Som handläggare erbjuds du ett spännande och utmanade arbete med ett öppet arbetsklimat som präglas av respekt för allas lika värde. Du kommer att arbeta med att utveckla vår enhet tillsammans med engagerade och erfarna medarbetare.

Vi erbjuder en tillsvidareanställning på 100 %, med tillträde enligt överenskommelse.

ARBETSUPPGIFTER

Som handläggare är din främsta uppgift att ta emot inkomna ansökningar och anmälningar till Vård och omsorgs mottagningsfunktion via telefonsamtal och mail. I de fall det är aktuellt, påbörja processen för utredning genom att aktualisera ärendena i vårt verksamhetssystem.

Du ger service och information om Vård och omsorgs verksamhet, vilket ställer höga krav på din förmåga att ta in och analysera information. Det är viktigt att du är tillmötesgående och har lätt för att lyssna. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med individer med olika bakgrund och funktionsförmåga.  Arbetet utgår ifrån ett helhetsperspektiv kring den enskilde och med dennes behov i centrum. Arbetet innebär omfattande kontakter med såväl den enskilde som med anhöriga och övriga sammabetspartners. I dessa kontakter är det viktigt att ge korrekt och tydlig information om insatser/bistånd.

Myndigheten dokumenterar i verksamhetssystemet Treserva

KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som har utbildning på lägst gymnasienivå, väl dokumenterad förmåga att inhämta och använda teoretiska kunskaper i arbetet, som arbetsgivaren bedömer som lämplig. Du ska ha goda kunskaper inom administrativt arbete och god datorkunskap. Arbetet kräver att du har vård och omsorgs erfarenhet, ett professionellt förhållningssätt och är lyhörd.

Rollen som handläggare ställer krav på att du är serviceinriktad, strukturerad, har god samarbetsförmåga samt personlig mognad.  Vi söker dig som har ett stort engagemang och kan planera, organisera och prioritera ditt arbete på ett självständigt sätt. Du har god förmåga att arbeta med komplexa frågeställningar, samt har lätt för att uttrycka dig tydligt på god svenska i såväl tal som skrift. Vidare kan du skapa och bibehålla goda kontakter såväl externt som internt.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT

Urvalsprocessen sker fortlöpande och intervjuer kan komma att hållas innan ansökningstidens slut. Så vänta inte med att skicka in din ansökan. Tjänsten tillsätt endast under förutsättning att erforderliga beslut om tillsättning av tjänst tas.

Staffanstorps kommun tillämpar rökfri arbetstid.

Inför rekryteringsarbetet har Staffanstorps kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Frågor angående tjänsten besvaras av Enhetschef Susanne Bäckström, tel: 046-25 12 10 eller Samordnare Pia Williams 046-25 12 23.

Välkommen med din ansökan via vårt e-rekryteringssystem senast den 2 januari 2019.



numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4226

abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board

requiredEducationLevelCode: 0

requiredYearsOfExperience: 0

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbetsgivare Namn: Staffanstorps kommun

source: PES-SWEDEN