Jobb Global support manager - Aftermarket Technology, Volvo Group unspecified Volvo Business Services AB - jobberbjudanden
reference: 43051
documentId: 22663730
connectionPointId: 121
lastModificationDate: 1533033535985
Jobbtitel:
Global support manager - Aftermarket Technology, Volvo Group
Arbetsbeskrivning:
To really enjoy and be successful in the role, we believe you have: Strong Aftermarket and Workshop knowledge Excellent communication skills/Fluent in English Ability to see the big pictures, and make priorities Ability to set and work with measurable targets Strong negotiation skills Experience from working with external suppliers Do you want to be part of a team with energy, passion and strong will to improve customer satisfaction? Do you see opportunities instead of problems? Would you like to develop and drive a global support organization? Then come and join us at Aftermarket Technology as our next global support manager! Role mission In this position you will have the opportunity to run a global support operation and its related processes, you will have the responsibility to secure that we deliver premium support to all Volvo Groups workshops globally. To do this, you will work across many different areas to develop synergies and secure a consistent premium level of service for support. You will have a strong collaboration with many support organizations across the group to guarantee the full support chain. You will also collaborate with the different brands to propose, prepare and own the support level agreements (SLA). As global support manager for Aftermarket Technology you have overall functional responsibility for the Technical Support Center (TSC). You will set the strategies and targets to develop the daily operation thereby securing the business and customer needs. You will also have the important role to secure that data and statistics from support cases are transferred back to the organization in order to secure stable long term quality of the products. Your Key Responsibilities Lead the global Technical Support Center operation Secure global coordination & strategies Set up structures to secure a close cooperation to front and back offices to secure the support chain Secure global quality and delivery related to support cases sent to Aftermarket Technology Lead and follow up development of the global support including processes, deliveries & KPI’s Support tool implementation and optimization (Argus) Plan and implement new areas of support and products releases through involvement in Product Development and process project About us As a Global support manager within Aftermarket Technology, you will part of a very passionate team! Today, the Technical Support Center (TSC) organization is international and has six team members located in Gothenburg, Bangalore, and Curitiba. We also work closely with an external supplier. Support case handling is today outsourced to company with additional teams of support coordinators who are led from TSC. Our supplier has teams in Europe and Asia. What we can offer you What we offer is a challenging position where you get the opportunity to work closely with customer and end-users of the products Aftermarket Technology deliver. The support environment is fast moving, and you will be part of an area where we are always striving to improve! You will be able to grow a global network and you will work in a dynamic team where we collaborate, support and challenge each other. For any further details kindly contact Hiring Manger: Malin Husberg, +46(0)31 3224355 The Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses, construction equipment and marine and industrial engines under the leading brands Volvo, Renault Trucks, Mack, UD Trucks, Eicher, SDLG, Terex Trucks, Prevost, Nova Bus, UD Bus, Sunwin Bus and Volvo Penta. Volvo Group Trucks Technology provides Volvo Group Trucks and Business Area's with state-of-the-art research, cutting-edge engineering, product planning and purchasing services, as well as aftermarket product support. With Volvo Group Trucks Technology you will be part of a global and diverse team of highly skilled professionals who work with passion, trust each other and embrace change to stay ahead. We make our customers win.
numberOfPosts: 1
jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C1221
abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board
positionTypeCode: directhire
contractTypeCodes_0: fulltime
Arbetsgivare Namn: Volvo Business Services AB
source: PES-SWEDEN
Similiar jobberbjudanden
Barnvakt / extrajobb, ca 15-20h/veckan, Åtvidaberg -
Vårt mål är att erbjuda Sveriges bästa barnpassning. Var med och dela glädjen av att passa barn och göra skillnad för familjer runtom i Sverige! Som barnvakt hos myNanny har du ett flexibelt, givande & glädjefyllt extrajobb hos ett av Sveriges ledande barnpassningsföretag.
Ycla AB - 2018-08-01 - unspecified
Blivande Skolfotografer sökes till Kungsfoto och Photomic i Falunområdet -
Vi söker personer med genuint fotointresse som tycker om att arbeta med barn och ungdomar. Du kanske redan är fotograf men viktigast är att du tycker om barn och har ett estetiskt sinne för bild och form. Erfarenhet från barn och ungdomsverksamhet är en stor merit. Vi söker
Viron Media AB - 2018-07-31 - unspecified
CAD Engineer -
Company abstractJV_description: MVV was founded in 1990 as a software company with focus on balancing manufacturing processes. We also have a fast growing consulting company with approximately 60 employees and a broad experience in both product and production development. Primarily, MVV:s customers are
Mvv International AB - 2018-08-01 - unspecified
Distributionschaufför heltid med B-körkort -
Vi vill att att du är serviceinriktad, stresstålig, pålitlig, kan arbeta självständigt samt att du kan läsa, tala och förstå svenska språket bra. Kvalifikationer - B-Körkort - Truckkort - God lokalkännedom inom sthlms området - God fysik
Citydisk Stockholm AB - 2018-08-01 - unspecified
Ekonom som vill växa med uppdraget -
Säters kommun ligger i södra Dalarna och har strax över 11 000 invånare. Förutom Säters centralort finns kommundelarna Gustafs, Stora Skedvi och Silvberg. Kommunen har goda transportförbindelser till grannkommunerna Borlänge, Falun, Hedemora och Smedjebacken.
Säters kommun - 2018-08-01 - unspecified
Elevassistent till Grundsärskolan Regnbågen (visstidsanställning) -
I Falköpings kommun har vi fokus på hållbar utveckling, vi värnar om livskvalitetsfrågorna för att öka välbefinnandet och trivseln för de som bor och verkar i Falköping - nu och i framtiden. Vår gemensamma värdegrund utgår ifrån
Falköpings kommun - 2018-08-01 - unspecified
Enhetschef till Umeåregionens brandförsvar, Olycksförebyggande -
Umeå brandförsvar ska följa riskutvecklingen i samhället och arbeta för ett gott skydd och god säkerhet för de som bor, vistas eller verkar i Umeå. Vi ska även arbeta för att eliminera och reducera riskkällor, planera och genomföra skadebegränsande
Umeå kommun - 2018-08-01 - unspecified
Fältintervjuare, marknadsundersökare Norrköping -
Rätt person för uppdraget är den som har lätt för att kontakta främmande personer, har lätt att uttrycka sitt ärende samt i alla lägen kan bevara lugnet och den positiva attityden. Din uppgift blir att kontakta besökarna på en välkänd
EVRY AB - 2018-08-01 - unspecified
Fastighetsskötare till Steiner Fastigheter -
Vi söker dig som är en händig och kreativ person med viss erfarenhet inom fastighetsskötsel alternativt med erfarenhet inom byggteknisk bakgrund. Meriterande ser vi att det är om du även har viss vana av enklare VVS- BYGG- och Elarbeten. Då din roll som fastighetsskötare
Ua Steiner Fastigheter AB - 2018-08-01 - unspecified
Frontend-utvecklare till Alfa Kommun och Landsting AB -
Har du erfarenhet av frontend-utveckling och ramverket angular? Är du redo att ta nästa steg i din karriär? Vill du arbeta i ett företag där du kommer göra skillnad för vårt samhälle och arbeta med ett härligt team? Vi söker dig som har hjärtat
Academic Work Sweden AB - 2018-08-01 - unspecified
Haga hemtjänst söker tre nya kollegor! -
Välkommen till kommunen som är tillräckligt stor för att driva utveckling och tillräckligt liten för att du ska kunna påverka mer än den egna arbetsplatsen. Tillsammans skapar vi Alingsås! Och du, Göteborg ligger bara 30 minuter bort med tåg.
Alingsås kommun - 2018-08-01 - unspecified
Initiativtagande och flexibla omsorgsassistenter till nytt boende inom LSS -
Är du en trygg person som är bra på att ligga steget före? Vill du ha en utmaning och få möjlighet att växa i rollen som omsorgsassistent? Då kan detta vara arbetet för dig! Vi söker just nu omsorgsassistenter till ett nytt boende. Som omsorgsassistent
Falu kommun - 2018-08-01 - unspecified
Injusterare ventilation sökes till kund -
Är du vår kunds nya medarbetare? Vår kund söker flera engagerade injusterare till deras högkvalitativa verksamhet. Vill du också jobba i ett företag med fokus på kvalitet, där du får växa och få känna att du utvecklas? Vår kund
Hr Group Nordic AB - 2018-08-01 - unspecified
Kristen fritidspedagog till Kristinaskolan i Rannebergen -
Vi söker dig som är legitimerad fritidspedagog och vill arbeta språk- och motorikutvecklande, till stor del med hjälp av utemiljön. Du brinner för fritidsverksamhetens uppdrag, lekens betydelse och har ett gott förhållningssätt till eleverna och kan ta elever
Stiftelsen För Kristna Skolor i Angeredområdet - 2018-08-01 - unspecified
Kundservicemedarbetare till innovativt företag! -
Placera Personal AB är ett rekryterings- och konsultuthyrningsföretag som är specialiserade inom ekonomi, marknad/kommunikation och administrativa tjänster. Varje år tillsätter vi hundratals tjänster hos våra kunder som befinner sig i många olika branscher.
Placera Personal i Stockholm AB - 2018-08-01 - unspecified
Lärare årkurs 1-6 Mörtviksskolan -
Huddinge är en växande Stockholmskommun med närhet till både stad och natur. Som medarbetare hos oss är du en viktig samhällsbyggare. Tillsammans skapar vi ett hållbart samhälle för alla som bor, besöker och arbetar i Huddinge. I alla våra förskolor
Huddinge kommun - 2018-08-01 - unspecified
Lärare inom Traditionell Asiatisk Medicin -
Euroflame AB söker en erfaren instruktör för Sveriges första skola i TTM (Traditional Thai Medicine). Den anställde skall vara ansvarig för företagets utbildningar och kunna vara arbetsledare för fler Wat Po specialister i framtiden. Vi använder oss av skriftliga
Euroflame Migranet AB - 2018-08-01 - unspecified
Lärare/Klasslärare 1-7 inriktning 1-3 ref nr 18/95 -
I norra delen av Smedjebackens kommun ligger Morgårdshammar. Här finns Vinsboskolan år F-6. Området runt skolan erbjuder lek- och vandringsvänlig skog med bäckar för vattenlek. Skolan är nära granne till lantdjur. Höstterminen 2017 har skolan ca
Smedjebackens kommun - 2018-08-01 - unspecified
Medarbetare sökes till butiker i Åhus -
Nu har du chansen att börja jobba hos oss på Storesupport! Vi erbjuder personal till butiker inom dagligvaruhandeln vid akut eller planerat behov och nu letar vi efter kunniga, positiva och serviceinriktade medarbetare. Vi söker dig som kan jobba i sommar och bor i Åhus med omnejd.
Svenska Storesupport Bemanning AB - 2018-08-01 - unspecified
Norsk Kundservicemedarbetare -
Som norsk kundservicemedarbetare hos Proffsmagasinet kommer du arbeta med företagets kundansvarig samt övrig kundservicepersonal. Tillsammans skapar kundservice en serviceupplevelse kunderna sent ska glömma med trevligt bemötande och mycket hög produktkompetens. Det är ett
Proffsmagasinet Svenska AB - 2018-08-01 - unspecified
Personlig assistent sökes till pojke utanför Överum, fast schemarad -
Assistans för dig är landets största familjeföretag för människor som behöver personlig assistans. Vår ambition är att erbjuda våra kunder den absolut bästa personliga assistansen! Det bygger på ett stort engagemang hos våra medarbetare,
Assistans För Dig i Sverige AB - 2018-08-01 - unspecified
Personlig assistent till Karlskrona -
Vi behöver hjälp med en annonsering i Karlskrona. 60 årig kvinna i Karlskrona söker en personlig assistent. Tjänsten är på 100% och är både dag och kväll, blandat. Arbetet innebär att du stödjer kvinnan vid alla moment som till exempel hygien-,
Marcus Assistans AB - 2018-07-31 - unspecified
Privatrådgivare i Östhammar -
Att jobba i ett företag med 147 000 ägare är annorlunda. Det påverkar nästan allt vi gör. Vi måste till exempel vara extra bra på att se och förstå de verkliga behoven hos människor och företag som lever och verkar här. Men vi kan också
Länsförsäkringar Uppsala - 2018-08-01 - unspecified
Projektledare inom implementering av affärssystem -
Som projektledare inom affärssystem kommer du att arbeta med implementerings och förvaltningsprojekt både lokalt i Sverige men även internationellt. I egenskap av projektledare kommer du att se över och förstå hela kundens process, samt kommunicera på ett bra
Istone AB - 2018-07-31 - unspecified
Restaurangbiträde -
Chick Grill & Pizzeria söker ny restaurangmedarbetare. Vi söker dig som vill jobba i grill- och pizzeriakök. Arbetsuppgifter: - Att steka hamburgare - Servera - Diska - Ta emot beställningar Det är meriterande om du har vana från branschen, men det är inget krav
Chicken Grill & Pizzeria - 2018-08-01 - unspecified
Säljare mejeri / chark -
Servicekänsla och viljan att hjälpa kunden är ett måste. Att du är snabb och brinner för att hyllorna ska vara välfyllda och fräscha är en självklarhet. Lojalitet och respekt för kunder och arbetskamrater finns i din personlighet. Har du jobbat
Raekmackan Livs AB - 2018-08-01 - unspecified
System administrator -
8 to 10 Years of Experience in Oracle Apps Technical Skills with Technical Expertise in building Technical Solutions with PLSQL, OAF, Forms, Workflows, Interface, RDF, BIXML publisher etc., Should have worked in Building Technical designs, testing and delivery of Objects in Finance, Distribution, SCM,
Larsen & Toubro Infotech Sverige, Filial T Larse - 2018-08-01 - unspecified
Systemingenjör -
På Saab blickar vi ständigt framåt och utmanar gränserna för vad som är tekniskt möjligt. Vi samarbetar med kollegor runt om i världen som alla delar vår utmaning – att göra världen till en säkrare plats. Vad du blir en del av I affärsområdet
SAAB AB - 2018-08-01 - unspecified
Täppgården förskola söker 1 elevassistent -
Täppgårdens förskola är i behov av 1 elevassistent med start ht-18, placering på avdelning 1-3 år. Täppgården ligger vid Gylletäppan i Borlänge och är en förskola med 6 avdelningar. Förskolan har en stor utegård men fina gräsområden.
Borlänge kommun - 2018-08-01 - unspecified
Utbildare Clockwork Industrimatchning -
Om oss Hej! Det är vi som är Clockwork. Vi arbetar med rekrytering och bemanning men vi brukar säga att vi är i ”bättre framtidsbranschen” – för vi vill vara en kraftkälla för företag och människor som vill utvecklas. Vårt erbjudande är
Clockwork Bemanning & Rekrytering AB - 2018-08-01 - unspecified
