Om företaget

Vår affärsidé är att vi skall erbjuda privatpersoner, fastighetsägare, bostadsrättsföreningar och företag en kostnadseffektiv helhetslösning avseende Bredband, TV och Telefoni, LAN-installation.

Vi är ett svenska bolag! Vi som arbetar inom Ownit har lång erfarenhet från telekommunikation och bredbandsbranschen. Vår styrka är att vi är den enda Internetoperatören som har tagit helhetsgreppet om kunden. Detta innebär att vi installerar den senaste tekniken, att vi är engagerade och att vi tillsammans med kunden hittar en affärsmodell som passar.

Dina arbetsuppgifter

Denna tjänst är på Ownits support som är belägen på koncernens kontor vid Slussen i centrala Stockholm. Du kommer att hanterar kundernas tekniska problem, allmänna frågor samt informera om Ownits verksamhet och produkter. Det viktigaste i tjänsten är ett enkelt och professionellt bemötande där kunderna får hjälp direkt via telefon, mejl eller chat. Tjänsten innefattar arbete på vardagar, kvällar och helger enligt rullande schema. Verksamheten utvecklas ständigt och alla i gruppen är med och bidrar till bättre tillvägagångssätt och bemötande. Detta är ett ungt gäng som älskar IT, teknik och ny teknologi.

Du kommer att jobba med ett av de bästa kundsupportteamen i branschen och som flera gånger fått nomineringar och utmärkelser i sin branschkategori. Du kommer att vara med och utveckla ett ungt och växande företag. Här blir du en av företagets viktigaste representanter då du, tillsammans med dina kollegor, ska svara på kundens frågor. De flesta kunder har tekniska frågor kopplade till data eller telefoni och då är det viktigt att du har god förståelse för teknik. Då hög kundnöjdhet är av högsta vikt är det viktigt att du kan leverera över kundens förväntningar och följa upp varje ärende fram tills att vi har nått en lösning för kunden. För dig som vill, finns alla möjligheter att växa med företaget.

Tjänsten är en inledande konsultlösning. Detta innebär att du inledningsvis blir anställd hos 2Complete för att längre fram få möjlighet till anställning hos Ownit.

Din profil

Vi ser att du som söker denna tjänst har:

• Gymnasieutbildning, gärna med teknisk inriktning

• Grundläggande kunskap i Windows operativsystem

• Gärna nätverkskunskap och grundläggande förståelse för TCP/IP, DHCP, LAN, WAN och WIFI

För att trivas hos Ownit tror vi att du tycker om en social och omväxlande roll där kundkontakt utgör en stor del av arbetet. Du har ett genuint teknikintresse och bemöter andra med stor respekt och uttrycker dig alltid korrekt i både tal och skrift. Andra viktiga egenskaper är din lösningsorienterade och ansvarstagande inställning till varje ärende och förmåga att skapa kundnöjdhet. Givetvis är du också noga med att hålla tider.

Är det dig vi söker? Skicka in din ansökan omgående då vi träffar personer löpande. Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson: 0704975518 // joel (at) 2complete.se

Om 2Complete

2Complete är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag som arbetar med personligt engagemang, är professionel

Timmar per vecka: Heltid tillsvidareanställning

Arbetsgivare Namn: 2Complete AB

Arbetsgivare adress: Sveavägen 33 11134 Stockholm

Form av kontakt:
Joel Claeson titel : telefon 1: 084454344() telefon 2: () mobil: e-post: joel (at) 2complete.se

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text