id: MTE4OTcxIDEyMQ

reference: 118971

documentId: 7879176

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1534148220288

Jobbtitel:
Förste Receptionist till Af Chapman & Skeppsholmen

Arbetsbeskrivning:
Svenska Turistföreningen är en av Sveriges största ideella organisationer och har sedan starten 1885 varit pionjärer för att upptäcka Sverige. Genom att guida och inspirera till små och stora äventyr vill vi att fler människor ska få möjligheten att förstå och dela vår upptäckarlust. Vi vill värna om och utveckla våra unika miljöer så att vi kan lämna över dem till nästa generation. Föreningen har cirka 240 000 medlemmar och ungefär 300 boenden i Sverige, från fyr och fjällstation till skepp och hotell. Internationellt är STF en del av vandrarhemsorganisationen Hostelling International med 4 000 anläggningar i 90 länder. Varje år arrangeras tusentals aktiviteter och kurser på anläggningarna och i föreningens ungefär 65 lokalavdelningar. STF ger ut medlemstidningen Turist. Helårsanställda är cirka 250 och STF omsätter ungefär 330 miljoner kronor. Läs mer om STF och upptäck Sverige på www.svenskaturistforeningen.se/ eller www.facebook.com/svenskaturistforeningen . Vi söker nu en Förste Receptionist till vårt team i receptionen på Af Chapman & Skeppsholmen.  Fokus ligger på  att vara en ledstjärna för övriga medarbetare i receptionen samt ge att förmedla ett gott värdskap för att skapa en positiv upplevelse för gästen både före, under och efter vistelsen hos oss . Du kommer att: * Vara ledstjärna i receptionen och se till att rutiner och checklistor efterföljs. * Ansvara för att avdelningarna har korrekt och aktuell information om grupper/evenemang i huset i god tid innan ankomst. * Ansvara tillsammans med Receptionschef & Platschef för att personalen är kunnig och uppdaterad i aktuella system. * Arbeta tillsammans med Receptionschef genom att utveckla och uppdatera rutiner för avdelningen & ansvara för att dessa efterlevs. * Manager On Duty, ha det ytterst ansvaret för anläggningen och driften när inte PC & RC finns på plats. * Personalansvar, vilket innebär kortsiktig Schemaplanering vid på bokning/avbokning, samt lösning vid sjukdom. * Kontrollera överbokningar samt se vilka gäster som skall uppgraderas. * Arbeta aktivt med STFs medlemsvärvning  (vara medlemscoachen behjälplig) * Säkerställa så att personalen har den utbildning som behövs. Vid nyanställning av personal vara behjälplig att se till att rätt instruktioner och arbetsuppgifter tilldelas.    * Checka in och ut gäster * Kassahantering * Administrativt arbete så som, genomgång av ankomstlistor, bokningssystem mm  * Administrera bokningar via mail, telefon och system * Vara receptionschefen behjälplig med bla: Ifyllning av kassarapporter, kontanthantering, fakturering,  kunna beställa varor såsom tvätt, städ och kontorsmaterial. * Medverka i veckomöten, leda dessa när RC inte är närvarande. * Kunna delegera de uppgifter som uppkommer i driften till personalen. Vi söker dig som: * är flytande i både svenska och engelska * gärna har flerårig erfarenhet  från liknande arbete samt erfarenhet av att leda andra * har erfarenhet av bokningssystemet Fidelio, Suite8, Citybreak eller liknande. * är drivande och tycker om utmaningar Vi erbjuder dig: * en tillsvidaretjänst på  100% (inledande provanställning 6 månader) * lön enligt kollektivavtal * medlemskap i Svenska Turistföreningen Dina personliga egenskaper: * vågar vara personlig i alla möten * har stark utstrålning * som är serviceinriktad och har ett intresse för möten med människor * är ordningsam med ett öga för detaljer För att lyckas i rollen tror vi även att du är lösningsorienterad och kan se förbättrings- och utvecklingsmöjligheter. Välkommen med din ansökan senast den 2018-09-20.  Urval sker löpande och tillträde sker enligt överenskommelse. Har du några frågor kontakta receptionschef  Annica Bohlin annica.bohlin (at) stfturist.se

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4224

abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board

requiredEducationLevelCode: 0

requiredYearsOfExperience: 0

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbetsgivare Namn: Svenska Turistfören Stf AB

source: PES-SWEDEN