Om Bravura:

Hos Bravura finns jobb både för dig med erfarenhet och för dig i början av karriären. Bravura hjälper företag över hela Sverige med bemanning och rekrytering inom tjänstemannaområdet. Vi särskiljer oss genom vårt stora engagemang och vår dedikation till att alltid hitta de smartaste lösningarna. Vi tror på att ständigt försöka förenkla och förbättra rekryteringsprocessen för alla parter genom att vara flexibla och snabba, men samtidigt erbjuda ett engagerat och personligt bemötande. På detta sätt kan vi garantera ett lyckat rekryteringsresultat för både företag och kandidat.

Om kunden:

Nordic Green Energy är en starkt växande leverantör av grön el från förnybara energikällor som vatten, vind och sol. Tillsammans med deras moderbolag, Troms Kraft, och deras filial i Finland har de redan idag en stark position i Norden med kunder bland såväl hushåll, företag, föreningar och offentliga verksamheter. Genom att möta kundens förväntan på flexibilitet, förutsägbarhet och hög servicegrad med prisvärda, moderna och miljöriktiga lösningar upplever de ett växande intresse för Nordic Green Energys produkter.

Arbetsuppgifter:

I rollen bidrar du till en ökad försäljning till privatkunder samt en stärkt relation med befintliga privatkunder. Du ansvarar för att aktivt arbeta med att minska uppsägningar av avtal från företagets privatkunder och analyserar löpande kundernas beteende för att kunna förstå bakomliggande orsaker till varför kunder avslutar sina avtal. Med utgångspunkt i dessa analyser arbetar du aktivt för att få kunder att fortsätta vara kunder hos företaget. I det arbetet ingår både process- och produktanpassning, både med hänsyn till företagets idé samt till konkurrens- och marknadsläge. Du utför också själv aktiviteter med syfte till ”win-back” av företagets kunder med utgående avtal. Du utbildar även övriga medarbetare på kundtjänstavdelningen om hur företaget ska arbeta med win-back på bästa sätt. I rollen ingår även utveckling av nyförsäljningen gentemot privatkunder. Du undersöker erbjudanden mot privatkunder på marknaden och kommer med förslag på förbättringar i Nordic Green Energys erbjudande. Du marknadsanpassar samt optimerar löpande de erbjudanden som företaget presenterar i publika kanaler. I detta ingår även att utforma tillvalsprodukter som kunderna ska erbjudas i form av merförsäljning.

Profil:

• Gymnasieexamen

• 5 års erfarenhet av att arbeta i en roll där du fokuserat på win-back, försäljning eller liknande. Kanske har du tidigare arbetat i en roll med ledaransvar, men känner nu att du vill fokusera mer på din egen roll.

• Mycket goda kunskaper i Excel. Du ska kunna utforma pivottabeller.

• Erfarenhet av energibranschen (meriterande)

• Du uttrycker dig väl i tal och skrift

Vi tror att du är en driven person som verkligen brinner för ditt arbete. Du är en ”doer” med mycket energi som du gärna sprider till dina kollegor. Du har en stor affärsförståelse där du kan se hela flödet samt förstår hur olika processer påverkar varandra. Vidare är du en person med pondus som trivs i en roll där du kan motivera dina kollegor.

Övrig information:

Timmar per vecka: Hyrrekrytering, Heltid Tillsvidare

Arbetsgivare Namn: Bravura

Arbetsgivare adress: Hornsbruksgatan 28 11734 0180

Form av kontakt:
Josephine Hopstadius Boström titel : telefon 1: 08-40024050() telefon 2: () mobil: e-post: josephine.hopstadius.bostrom (at) bravura.se

Jobb kort beskrivning: Clerical support workers not elsewhere classified

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text