id: Mjc4NjkwIDEyMQ

reference: 278690

documentId: 8007235

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1541426880597

Jobbtitel:
Försäkringsutredare med ansvar för korta utredningar och telefoni

Arbetsbeskrivning:
Försäkringskassan är en av Sveriges största myndigheter. Vi spelar en stor roll för den enskilde individen och för välfärden i det svenska samhället. Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss. Att jobba statligt innebär att du delar våra grundläggande värderingar. Ansvar och arbetsuppgifter Som försäkringsutredare ansvarar du för att handlägga ansökningar och fatta rättssäkra beslut om sjukpenning på grund av nedsatt arbetsförmåga. Arbetet sker enligt en given process. De sökande har oftast redan börjat arbeta igen när de lämnar in sin ansökan. Ditt arbete innebär att dagligen göra ett stort antal kortare utredningar och fatta beslut om sjukpenninggrundande inkomster (SGI) och utbetalningar. Vid behov tar du kontakt med den enskilde, arbetsgivare och sjukvården via telefon. I uppdraget ingår även att arbeta en del av din tid schemalagt med att ta emot samtal och frågor inom hela sjukförsäkringsområdet. I kontakterna identifierar du behov, ger information i ärenden och vägleder i Försäkringskassans självbetjäningstjänster. Kommunikationen sker via telefon. I ditt uppdrag ingår även andra administrativa uppgifter inom sjukförsäkringen. Det är avgörande för uppdraget att du tillämpar lagstiftningen på ett korrekt sätt, så att besluten om sjukpenning blir rättssäkra och att rätt information lämnas. Du ansvarar för att förklara beslut för de personer som inte får den ersättning som de ansökt om. Det ingår i dina arbetsuppgifter att löpande dokumentera vad som händer i alla ärenden. Ditt arbete följs upp kontinuerligt utifrån fastställda produktionsmål. Som försäkringsutredare kommer du att ingå i ett team som ansvarar för planering och fördelning av arbetet. Ni arbetar aktivt med att utveckla era kunskaper och dela med er av era erfarenheter. Som nyanställd får du en omfattande introduktionsutbildning och stöd av såväl chef, utsedda handledare som olika stödfunktioner t.ex. specialist och försäkringsmedicinsk rådgivare. Vi söker dig som • har examen från högskola/universitet, eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga • är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos enskilda och samverkanspartners • agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet • har ett systematiskt arbetssätt med en god förmåga att prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt • kan förstå och analysera komplexa frågor • är handlingskraftig Det är meriterande om du • har erfarenhet av utredningsarbete och beslutsfattande som påverkat individer, gärna på en myndighet • har professionell erfarenhet av skriftlig och muntlig kommunikation • har erfarenhet av arbete inom socialförsäkringen • har vana av arbete med beräkningar och utbetalningar • har mycket god samarbetsförmåga och vana av att arbeta i team • har erfarenhet av kundmöten via telefon i en tempofylld arbetsmiljö • har goda kunskaper om Försäkringskassans självbetjäningstjänster Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.  Övrigt Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. Ett rekryteringsseminiarum kommer att ske den 27 november i Helsingborg. Kontakt Rekryterande chef Tarek Hassanin, 010-116 53 09, för frågor om tjänsten. HR-specialist Karolina Lind, 010-119 75 60, för frågor om rekryteringsprocessen. ST Linda Badom, 010-118 08 96, Saco-S Marie Pettersson, 010-118 55 43, Seko fseko (at) forsakringskassan.se Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 18 november 2018.

numberOfPosts: 4

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3353

abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board

requiredEducationLevelCode: 0

requiredYearsOfExperience: 0

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbetsgivare Namn: Försäkringskassan

source: PES-SWEDEN