id: MTI4NzQ5IDEyMQ

reference: 128749

documentId: 7886356

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1534489080298

Jobbtitel:
Försäkringsutredare med ansvar för korta utredningar och telefoni i Borås

Arbetsbeskrivning:
Ansvar och arbetsuppgifter Som försäkringsutredare ansvarar du för att handlägga ansökningar och fatta rättssäkra beslut om sjukpenning på grund av nedsatt arbetsförmåga. Arbetet sker enligt en given process. De sökande har oftast redan börjat arbeta igen när de lämnar in sin ansökan. Ditt arbete innebär att dagligen göra ett stort antal kortare utredningar och fatta beslut om sjukpenninggrundande inkomster (SGI) och utbetalningar. Vid behov tar du kontakt med den enskilde, arbetsgivare och sjukvården via telefon. I uppdraget ingår även att arbeta en del av din tid schemalagt med att ta emot samtal och frågor inom hela sjukförsäkringsområdet. I kontakterna identifierar du behov, ger information i ärenden och vägleder i Försäkringskassans självbetjäningstjänster. Kommunikationen sker via telefon. I ditt uppdrag ingår även andra administrativa uppgifter inom sjukförsäkringen. Det är avgörande för uppdraget att du tillämpar lagstiftningen på ett korrekt sätt, så att besluten om sjukpenning blir rättssäkra och att rätt information lämnas. Du ansvarar för att förklara beslut för de personer som inte får den ersättning som de ansökt om. Det ingår i dina arbetsuppgifter att löpande dokumentera vad som händer i alla ärenden. Ditt arbete följs upp kontinuerligt utifrån fastställda produktionsmål. Som försäkringsutredare kommer du att ingå i ett team som ansvarar för planering och fördelning av arbetet. Ni arbetar aktivt med att utveckla era kunskaper och dela med er av era erfarenheter. Som nyanställd får du en omfattande introduktionsutbildning och stöd av såväl chef, utsedda handledare som olika stödfunktioner t.ex. specialist och försäkringsmedicinsk rådgivare. Vi söker dig som • har examen från högskola/universitet, eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga • är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos enskilda och samverkanspartners • agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet • har ett systematiskt arbetssätt med en god förmåga att prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt • kan förstå och analysera komplexa frågor • har god kommunikativ förmåga • är handlingskraftig • har god förmåga att arbeta i olika datasystem Det är meriterande om du • har erfarenhet av utredningsarbete och beslutsfattande som påverkat individer, gärna på en myndighet • har erfarenhet av arbete inom socialförsäkringen • har vana av arbete med beräkningar och utbetalningar • har mycket god samarbetsförmåga och vana av att arbeta i team • har erfarenhet av kundmöten via telefon i en tempofylld arbetsmiljö • har goda kunskaper om Försäkringskassans självbetjäningstjänster Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Övrigt Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. Kontaktpersoner Chef: Hanna Ilseth 010-1199128 (för frågor om tjänsten) och HR-specialist Björn Törnqvist, tfn 010-1195675 (för frågor om rekryteringsprocessen). Kontaktpersoner i fackliga frågor är för Fackförbundet ST: Jonas Bengtsson, tfn 010-1195368, Saco-S: Annika Ekholm, tfn 010-119 56 14, Seko: fseko (at) forsakringskassan.se. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 31 aug 2018. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.  

numberOfPosts: 4

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3353

abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board

requiredEducationLevelCode: 0

requiredYearsOfExperience: 0

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbetsgivare Namn: Försäkringskassan

source: PES-SWEDEN