Perfekta tjänsten för dig som vill ha en utmanande tjänst inom kundservice. Vi ser att du har god servicevana och ett sinne för affärer. Du kommer arbeta administrativt och med ekonomirelaterade frågor. Start är omgående!

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker för Byt Hjuls räkning en finsktalande kundtjänstmedarbetare. Byt Hjul Norden sitter i fräscha lokaler vid Alviks Strand och teamet beskrivs som ett ungt, drivet, glatt samt engagerat gäng där man är mån om att ha roligt tillsammans. Uppdraget sträcker sig till årsskiftet med möjligheter till förlängning för rätt person.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Byt Hjuls önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till

AcademicWork

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Bythjul.

ARBETSUPPGIFTER

* Svara på frågor från kunder via telefon och mail. Frågorna handlar ofta om leveranser, vilka däck som är bäst och vilka fäljar som passar till bilen.

* Registerna beställningar enligt kundernas önskemål.

* Ge rekommendationer till kunder.

* Arbeta med administration kring returer/krediteringar osv.

För att kunna leverera bästa möjliga service och kunskap i arbetet kommer anställningen inledas med en omfattande introduktion. Utbildningen hålls av kollegor men även av leverantörer och tillverkare som berättar om deras produkter. Du kommer vidare att få sitta med i kundtjänsten och lyssna på samtal innan du börjar ta dina egna.

VI SÖKER DIG SOM

* Har mycket goda kunskaper i finska samt svenska, både i tal och skrift. Detta på grund av att du kommer kommunicera med kunder via språken. Motivera i din ansökan hur dina språkkunskaper ser ut.

* Tidigare har arbetat i någon form av serviceyrke, antingen på heltid eller från extra- eller sommarjobb.

* Har intresset och viljan av att lära dig mer om ett nytt område.

Det är meriterande om du har ett intresse för eller kunskap om däck sedan innan.

Som person är du serviceinriktad, självgående och lättlärd. Vi ser vidare att du är engagerad och ser vikten av att sätta dig in i varje kunds specifika ärande. Du ska även vara social och glad för att passa in i teamet.

* Omfattning: Omgående till årsskiftet

* Placering: Alviks Strand

* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på sts03 (at) academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.

Som konsult på Academic Work erbjuds du:

* Kollektivavtal: Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvar

Timmar per vecka: Heltid Kontorstid

Arbetsgivare Namn: Academic Work

Arbetsgivare adress: Hälsingegatan 47, 7 tr 11331 Stockholm

Form av kontakt:
Signe Eriksson Ianke titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text