Talar du flytande finska och trivs med att ge teknisk service så är detta din nästa utmaning! Nu söker vi serviceinriktade supporttekniker till vår kunds helpdesk i Göteborg. 

Hur ser din arbetsdag ut?

Du kommer att arbeta i ett nära team med högt i tak där kundfokus är det absolut viktigaste. Tillsammans tar ni emot samtal och mail när det gäller teknisk support och koordinerar ärenden vidare till rätt avdelning. Du kommer att hantera felsökning inom såväl mjukvara som hårdvara och även följa upp på orderhantering och liknande administrativa uppgifter. Ärenden kommer att hanteras på finska vilket gör att rollen kräver flytande kunskaper inom detta. 

Du behåller alltid ansvaret för att ärendet blir löst och på det sättet får du möjlighet att fungera som den kommunikativa länken mellan olika avdelningar. I rollen kommer du även att, med service i fokus, rekommendera åtgärder till olika enheter om hur just din kunds ärende ska hanteras på bästa sätt.

Vem trivs här?

För att känna dig hemma i den tekniskt koordinerande rollen är det viktigt att du har allmänt goda IT-kunskaper och är en trevlig och serviceinriktad person. Du uppskattar att vara del av ett nära sammansvetsat team som arbetar mot gemensamma mål. Flexibilitet, punktlighet och stresstålighet är nyckelord som beskriver dig. Kanske har du arbetat några år med liknande arbetsuppgifter och nu söker ett nytt sammanhang med nya utmaningar? Du brinner för att hjälpa användare via telefon och strävar alltid efter att ge service av bästa kvalitet och det glimtar till i ögat när ärendet är korrekt slutfört och användaren är nöjd.

Vad erbjuder vi?

Tjänsten avser en anställning i vår konsultverksamhet med start omgående. För rätt person kan finnas möjlighet till anställning hos kund med tiden. Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag och vår viktigaste tillgång är våra kvalificerade medarbetare. Hos oss och på våra kunduppdrag kommer du som konsult att uppskattas för din kompetens som gör skillnad! Din vardag kommer att vara varierad med nedslag i många nya branscher, system och miljöer. Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät.

Adecco IT & Engineering kan erbjuda dig möjligheten till intressanta uppdrag på attraktiva företag, till tjänster som kanske aldrig kommer ut på den öppna marknaden. Vi vill att du ska må bra och ger dig friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att du ska känna dig trygg omfattas du även av försäkringar och företagshälsovård. Adecco IT & Engineering är ett affärsområde med allt ifrån IT-specialister, till administratörer, systemarkitekter, seniora projektledare, servicetekniker och ingenjörer m fl. Bland våra uppdragsgivare återfinns flera av de stora, multinationella koncernerna, men också många av de mindre, innovativa företagen. Mer information om Adecco finns på www.adecco.se

Är du intresserad?

Då ska du ansöka så snart som möjligt. Tjänsten ska tillsättas omgående, därför sker rekryteringsarbetet löpande under ansökningstiden. Ansökan sker genom att du registrerar dig på vår hemsida via länken/formuläret nedan.

Timmar per vecka: Heltid Heltid

Arbetsgivare Namn: Adecco Sweden AB

Arbetsgivare adress: Östra Hamngatan 26-28 41109 GÖTEBORG

Form av kontakt:
Oscar Ericson titel : Rekryteringsansvarig telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: oscar.ericson (at) adecco.se

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text