Engagerade kundtjänstmedarbetare till växande team!

Söker du en utvecklande utmaning som kan ta dig hur långt som helst i karriären? Är du nyfiken på hur det är att arbeta för en global arbetsgivare med framgång i sikte? Vill du dessutom kunna planera ditt eget arbetsschema vid sidan av studier eller deltidsjobb? Då ska du absolut ansöka om möjligheten att bli en del av Proffice kundtjänstteam och leverera kundservice i världsklass!

Nu finns möjligheten att bli vår nästa talang för kundservice genom inkommande samtal i uppdraget som kundtjänstmedarbetare via oss. Tjänsten innebär massor av olika möjligheter och för rätt person kan det här vara första steget mot en fantastisk karriär! I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer ingen dag att vara den andra lik och du kommer att få nya chanser till att utvecklas varje dag. Som kundtjänstmedarbetare kommer du huvudsakligen att arbeta med att besvara inkommande samtal och mail där ditt uppdrag blir att hitta de bästa möjliga lösningarna och ge kunderna ett erbjudande i varje samtal. Genom att hålla dig uppdaterad på nya kampanjer och erbjudanden kommer du alltid att kunna hitta den bästa lösningen för kunden och för att du ska fortsätta att ta nya kliv får du regelbundet stöd av både teamledare och kompetenscoach.

Som kundtjänstmedarbetare strävar du inte bara efter att besvara samtalen och lösa kundernas problem. Du vill framförallt skapa långsiktiga relationer och påminna kunderna om det premiumalternativ som de valt att vara kunder hos. Därför erbjuder du alltid en exellent servicenivå och ett bemötande utöver det vanliga! I våra team har vi ett starkt kundfokus och ser till att hålla oss i framkant både vad det gäller kunskap, erbjudanden och kunddialoger.

För att du ska lyckas i rollen inleder vi varje uppdrag med en fyra veckor lång utbildning där vi går igenom de system, samtalsmetodik, bemötande, produkter, kampanjer och erbjudanden. Allt för att du ska ha de optimala förutsättningarna för att leverera kundservice i världsklass! Vi arbetar också aktivt för att ha ett sammansvetsat team som peppar och inspirerar varandra.

Som kundtjänstmedarbetare gäller det att du är entusiastisk och professionell och har förmågan att motivera andra. Har du tidigare arbetat i motiverade team så kommer du att känna igen dig på den här arbetsplatsen! Vi tror också att det underlättar om du är en person som är van att ta ansvar och egna initiativ – alltid med ett leende på läpparna.

Ett krav för tjänsten är att du har avslutad gymnasieutbildning och datorvana. Vi ser det som meriterande om du har tidigare erfarenhet av försäljning, service, kundtjänst och/eller bemötande av olika typer av människor. Sist men inte minst ser vi att du är en nyfiken person som vill utvecklas!

Uppdragsgivare: Proffice Partner Solution AB

Ort: Luleå

Omfattning: Deltid - vi har öppet årets alla dagar, vilket innebär möjlighet till både helg- och kvällsarbete.

Sista ansökningsdag: 2015-02-05, observera att tjänsten kan komma att tillsättas tidigare, så ansök gärna redan idag.

För information: Kontakta Anna Liljegren, Anna.liljegren (at) proffice.se [ mailto:Anna.liljegren (at) proffice.se ] , observera att vi endast tar emot ansökningar via vårt rekryteringssystem, ans&oum

Timmar per vecka: Deltid Tillsvidare

Arbetsgivare Namn: Proffice Partner Solutions AB

Arbetsgivare adress: Regeringsgatan 65 10724 STOCKHOLM

Form av kontakt:
Anna Liljegren titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: anna.liljegren (at) proffice.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Norrbottens län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text