id: MTMzNjg3IDEyMQ

reference: 133687

documentId: 7891364

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1534833780668

Jobbtitel: Electrolux kundtjänst söker nya stjärnor!

Arbetsbeskrivning:
Är du social och tycker om att hjälpa andra? Vi på Webhelp älskar att hjälpa kunder. Nu söker vi fler kundservicemedarbetare till Electrolux där vi ger rådgivning och service till befintliga norska och svenska kunder. Arbetsuppgifter Arbetet på kundtjänsten cirkulerar kring att ta emot inkommande samtal, ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunder med lyhördhet och engagemang och därefter anpassa ditt bemötande utefter kundens behov. Samtalen du hanterar är av blandad karaktär och kan exempelvis handla om behov av service på vitvaror samt frågor kring produkter och garanti. I ditt team finns mentorer med gedigen kunskap och erfarenhet tillgängliga för att stötta dig under din första tid. Vidare ges du kontinuerlig coachning av din Team Manager som aktivt uppmuntrar dig i din fortsatta utveckling hos oss. ”Det som är så skönt är att du får ta eget ansvar men lämnas aldrig helt på egen hand – det kommer alltid finnas mentorer att rådfråga om stort och smått.” – Johanna, Advisor Är det dig vi söker? Vi tror att du som söker tjänsten är en kommunikativ och lyhörd person. Du har kunden i fokus och brinner för service. Vidare är du lösningsfokuserad och strävar aktivt efter utveckling av dina resultat. Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och snabbt lär dig nya system. Du bör även ha godkända betyg i svenska och engelska på gymnasienivå. God förståelse i norska är meriterande. Vi erbjuder: Avtalsenlig lön, förmåner samt goda karriärsmöjligheter! Eftersom Webhelp Nordic växer skapas det kontinuerligt många nya möjligheter för våra medarbetare att ta sig an nya utmaningar och vidareutecklas. Stämningen på kontoret Hos Electrolux arbetar idag ett glatt gäng på 70 personer, som alla hjälper och stöttar varandra i arbetet. För att stärka sammanhållningen i gruppen anordnas teamaktiviteter med jämna mellanrum där teamet tillsammans bestämmer aktivitet. ”Då vi alla arbetar mot samma mål, att hjälpa kunderna, finns ingen individuell rivalitet utan det känns verkligen att vi är ett team.” – Johanna, Advisor Om jobbet Region   Stockholm Arbetstid Kundtjänsten har öppet 07:30-20:00 på vardagar samt 10:00-18:00 på helger. Under detta tidsspann förläggs arbetstiderna. Schemat släpps inför varje månad så det finns goda möjligheter att planera runtomkring. Du har även möjlighet att lämna vissa önskemål kring schema samt byta pass med kollegor. Lön / Förmåner Enligt kollektivavtal Friskvårdsbidrag Massagebidrag

numberOfPosts: 6

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

jobCategoriesCodes_1: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board

requiredEducationLevelCode: 0

requiredYearsOfExperience: 0

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbetsgivare Namn: Webhelp Sweden AB

source: PES-SWEDEN