Driven kundtjänstmedarbetare till växande team!

Vill du styra ditt eget arbetsschema och jobba allt ifrån 32 timmar i månaden och upp emot heltid på lov och ledigheter? Vill du få fler erfarenheter att fylla ut ditt CV med inför din framtida karriär? Då ska du ta en titt på möjligheten att arbeta i Proffice växande kundtjänstteam!

Vi söker just nu ännu fler som vill arbeta deltid på ett flexibelt och utvecklande extrajobb där du väljer vilka arbetspass du vill arbeta. Vi ser gärna att du kan arbeta 32h/månad och för den som vill finns det alltid möjlighet att arbeta mer.

Din arbetsdag kommer att variera utifrån vilka ärenden du får in och vilka kunder som hör av sig och ditt uppdrag är att alltid möta kunderna med din excellenta servicenivå och en känsla för merförsäljning. Tjänsten inleds med en fyra veckor lång utbildning där vi går igenom de system som du kommer att arbeta i, vilka produkter vi har och hur vi tänker runt kunddialog och behovsanalys. Du kommer att bemöta kunder över både telefon och mail och erbjuda såväl service som information om andra produkter i sortimentet. Du kommer även att ha möjlighet till bonus för den merförsäljning som görs i samband med att du hittar de bästa lösningarna för våra kunder. För att lyckas i ditt uppdrag kommer du också kontinuerligt att uppdateras om aktuella kampanjer och erbjudanden.

För att trivas med uppdraget tror vi att du har ett genuint intresse för andra människor och en känsla för service. Vi tror att du har ett teknikintresse och en vilja att lära dig mer om kunddialoger och behovsanalyser. Ett krav för tjänsten är att du har en avslutad gymnasieutbildning men vi ser även gärna att du har tidigare erfarenhet av service eller försäljning. Om du har god datorvana och trivs med att ta eget ansvar så kommer du snabbt att kunna sätta dig in i rollen och leverera!

Som person ser vi att du är serviceinriktad med en känsla för bra bemötande! Vi tror att du är entusiastisk och professionell som person och för att lyckas i rollen ser vi att du har en god förmåga att behålla fokus i fartfyllda situationer.

Vi erbjuder ett spännande uppdrag där ingen dag blir den andra lik. Vi består idag av ett dynamiskt och fartfyllt arbetsteam där teamkänslan och gemenskapen är två viktiga ingredienser. I uppdraget erbjuds arbetstider under såväl dag, kväll och helg utifrån dina önskemål. Uppdraget startar med en gedigen utbildning för att du ska kunna känna dig trygg i din roll. Du kommer även att erbjudas möjlighet att bredda din kompetens med kontinuerlig uppföljning inom både teknik, försäljning, personlig effektivitet och kundbemötande. Som kundtjänstmedarbetare ingår du i ett team som präglas av framåtanda, högt tempo, mycket bra stämning och med starkt fokus på kunddialog och försäljning. Vi jobbar kontinuerligt med uppföljning av såväl försäljning som personlig effektivitet och tar även in kundernas synpunkter på vår prestation och kvalitet. Om du gillar att utmana dig själv och drivs av interna tävlingar med fina priser så är det här rollen för dig.

Uppdragsgivare: Proffice Partner solution AB

Ort: Stockholm

Omfattning: Timanställning, dock minst 32 h per månad.

Introduktion: Uppdraget inled

Timmar per vecka: Deltid Visstid

Arbetsgivare Namn: Proffice Partner Solutions AB

Arbetsgivare adress: Regeringsgatan 65 10724 STOCKHOLM

Form av kontakt:
Anna Liljegren titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: anna.liljegren (at) proffice.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text