Om kunden:

Nu söker vi en dansktalande kundservicemedarbetare på uppdrag av vår kund som tillhör en global koncern med över 90 000 anställda i mer än 100 länder. Aktuell roll kommer att tillhöra affärsverksamheten i Norden som huvudsakligen inkluderar marknadsföring, försäljning och distribution av driv- och smörjmedel samt tillhörande tjänster till kunder inom bl.a. bil, produktions-, och oljeutvinningsindustrin. Kontoret är beläget i fräscha lokaler i Solna där det i dag arbetar ca 100 personer.

Om tjänsten:

I aktuell roll kommer du att tillhöra kundserviceavdelningen där det i dag arbetar ca 15 personer mot företagskunder inom områdena Auto och Industri. Med en positiv och professionell inställning ska du i huvudsak ge kunderna bästa möjliga service via mail och telefon. Du arbetar dagligen i affärssystemet SAP och kommer att ha nära kontakt med kollegor inom Supply Chain och Kredit.

Rollen innefattar även följande arbetsuppgifter:

- Orderhantering via telefon

- Besvara frågor om priser, produkter samt leveranser

- Hantering av returer samt kreditering

- Registrering i CRM-system

- Övrig administration

Möjligheter:

Nu har du möjlighet att komma in i ett starkt och bra företag som arbetar med premiumprodukter. Du får sitta i fräscha lokaler och arbeta i ett trevligt arbetsklimat där team-arbete är en viktig del.

Krav:

För aktuell roll så ska du ha en avslutad gymnasial utbildning samt hantera svenska, danska och engelska på god nivå. Det är meriterande med kunskap i finska. Du har några års erfarenhet från administrativt arbete samt är van med att arbeta i affärssystem, starkt meriterande med kunskap i SAP. Att arbeta med kundkontakt där fokus ligger på service och att göra kunden nöjd är arbetsuppgifter du trivs med. Då det i rollen innebär att du hanterar flera ärenden samtidigt är det viktigt att du kan prioritera, samt att du är en lugn person som ser lösningar före problem.

Tillträde, omfattning och anställning:

Uppdraget är ett konsultuppdrag vilket innebär att du anställs av Hero och arbetar ute hos vår kund. Arbetet föreligger under kontorstider, heltid, med start i början på mars och beräknas pågå fram till 31/7 2016.

Hur söker du?

Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut.

Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Hanna Larsson på rekrytering (at) hero.se.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Söker du via mobilen? Det går jättebra att bifoga ditt cv när du har tillgång till en dator. Kom ihåg din inloggning och komplettera informationen så snart som möjligt så har vi allt vi behöver för att du ska bli aktuell för intervju!”

Vi på Hero specialiserar oss på personaluthyrning och rekrytering i Stockholm. Bolaget växte fram genom viljan att ta vara på erfarenhet från branschen och att samtidigt bidra i ett stö

Timmar per vecka: Heltid Visstid

Arbetsgivare Namn: Hero AB

Arbetsgivare adress: Liljeholmstorget 7 11763 Stockholm

Form av kontakt:
Hanna Larsson titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text