Chattande kundtjänstmedarbetare till Telia!

Gillar du att chatta, smsa, blogga eller bara formulera dig genom text? Skulle du kunna göra karriär genom service och ett bemötande där ditt leende lyser igenom i dina skrivna ord? Vill du utvecklas inom kundservice och bemötande där kundservice i världsklass är på den dagliga agendan? Då är det här möjligheten för dig!

Vi söker just nu flera personer som vill ha ett flexibelt extrajobb där du själv väljer vilka arbetspass du vill arbeta och enkelt kan boka in dig på heltid över somrar och lov. Vi ser gärna att du kan arbeta 35h/månad och för den som vill finns det alltid möjlighet att arbeta mer!

Du kommer att arbeta hos vår kund i Stockholm där dina arbetsuppgifter främst består av att möta befintliga och potentiella kunder via både chatt och mail. Din uppgift är både att ge råd och etablera goda kundrelationer - men även att erbjuda kunden din breda tekniska kompetens, servicenivå i toppklass och ha hög känsla för merförsäljning. Du kommer också kontinuerligt att uppdateras om aktuella kampanjer, försäljningsaktiviteter och strategier.

För att trivas med uppdraget bör du ha minst tre års gymnasiekompetens, god datorvana och gärna tidigare erfarenhet av försäljning. Som person ser vi att du är serviceinriktad, entusiastisk, professionell och har förmågan att behålla fokus i fartfyllda situationer. Din förmåga att både ta eget ansvar och din initiativförmåga gör att du kommer att lyckas utmärkt i rollen!

Vi erbjuder arbetstider under såväl dag, kväll och helg utifrån dina önskemål. Uppdraget startar med en gedigen utbildning för att du ska kunna vara trygg i din roll och erbjuder sedan löpande utbildning under tiden. Du kommer att erbjudas möjlighet att bredda din kompetens med kontinuerlig uppföljning inom både teknik, försäljning, personlig effektivitet och kundernas synpunkter. Som kundtjänstmedarbetare ingår du i ett team som präglas av framåtanda, högt tempo, mycket bra stämning och med starkt fokus på kunddialog och försäljning. Vi jobbar kontinuerligt med uppföljning av såväl försäljning som personlig effektivitet och tar även in kundernas synpunkter på vår prestation och kvalitet. Om Du tycker om att hjälpa människor, har en god känsla för service och sociala medier, så är Du välkommen med din ansökan.

Uppdraget inleds med en obligatorisk 3 veckors utbildning med start 29 februari. Givetvis får du betalt även under utbildningsveckorna.

Uppdragsgivare: Proffice Partner Solution AB

Ort: Göteborg

Omfattning: Tillsvidareanställning, inleds med 6 månaders provanställning.

Sista ansökningsdag: Rekryteringen sker löpande så ansök gärna så snart som möjligt, dock senast 2016-04-18.

Proffice är ett av Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag med över 10 000 anställda på omkring 80 kontor i Norden. Som konsult hos Proffice är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

För information: Kontakta Anna.Liljegren (at) proffi

Timmar per vecka: Heltid Tillsvidare

Arbetsgivare Namn: Proffice Partner Solutions AB

Arbetsgivare adress: Regeringsgatan 65 10724 STOCKHOLM

Form av kontakt:
Anna Liljegren titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: anna.liljegren (at) proffice.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text