id: NTEwNDIxIDEyMQ

reference: 510421

documentId: 8188499

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1552286280817

Jobbtitel:
Är merförsäljning och kundservice din grej? Jobba hos oss på Bonnier!

Arbetsbeskrivning:
Älskar du kundservice och att få arbeta med försäljning? Då kanske just du blir vår nya stjärna. Just nu söker båda våra Bonnier-uppdrag fler härliga och engagerade kollegor till vår kundserviceavdelning i Östersund.

ARBETSUPPGIFTER
 
Ditt arbete innefattar att svara på inkommande samtal från kunder där samtalen handlar om prenumerationsfrågor, fakturafrågor och övriga ärenden. Det primära i ditt arbete är att bemöta kunder med lyhördhet, engagemang samt att kunna anpassa ditt bemötande efter kundens behov. Som kundservicemedarbetare är du ansiktet utåt för våra kunder och har en superviktig roll! Du kommer få utbildning och kontinuerlig uppföljning och därmed bli bäst på service, support och försäljning tillsammans med oss.

”Jag har alltid jobbat mot provision förutom grundlön och det är en väldigt fin bonus om du är flitig med säljen. Man kan öka sin provision med flera tusen kronor extra i månaden och det är aldrig fel!” – John Peter Hedman Nilsson, Advisor
  
 

VI SÖKER DIG
  
För oss är det viktigt att du är social och har lätt för att uttrycka dig, både i tal och skrift. Du har en mogen inställning till arbete och har förmågan och viljan att göra ditt absolut bästa.

… som vill ge den bästa kundupplevelsen!

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra.  Du löser de problem som uppstår på ett effektivt sätt.

… som vill skapa resultat!

Du är en lagspelare som vill bidra till positiva resultat för företaget. Individuellt har du stora möjligheter att påverka din lön genom provision utöver grundlön. Du arbetar därför hårt på ett effektivt och strukturererat sätt och du är van att arbeta i ett högt tempo. Det faller sig naturligt för dig att ta egna initiativ då du är engagerad, ambitiös och målinriktad.

Vi ser att du som söker har grundläggande datakunskaper i Microsoft Office samt godkända betyg i svenska A och engelska A. Har du övriga språkkunskaper samt tidigare erfarenhet av serviceyrken ser vi detta som meriterande.
  
 
 

WEBHELP - VILKA ÄR VI DÅ?
 
I nuläget är vi Europas tredje största kundtjänstföretag där vi siktar att nå toppen med hjälp av och tillsammans med våra nya medarbetare! Webhelps kultur genomsyras av teamwork och gemensamma aktiviteter. Hos oss kommer du snabbt bli en del av teamet och träffa många nya vänner.  
 
Flera av våra ledare och coacher har påbörjat sin karriär som just kundservicemedarbetare. Ta chansen du också och kickstarta din karriär med oss! Goda utvecklingsmöjligheter, gratis kaffe och frukt och trevliga kollegor – vad mer kan man begära?
   

VI ERBJUDER
 
Lön enligt kollektivavtal.
Generöst provisionssystem och förmåner.
Utbildningsprogram inom försäljning, kundvård och personlig utveckling.  
Goda karriärmöjligheter.  
 

ARBETSTID / VARAKTIGHET

Arbetet sker under våra öppettider: 08:00-18:00, måndag-fredag.
Anställningen är en timanställning på 100%.
  
Startdatum: 
 
Första start: onsdag den 15/5
 
Andra start: onsdag den 29/5
  
 

Vilken av utbildningsstarterna passar dig bäst? Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval av ansökningar.  
 
När du har skickat in din ansökan kommer du få ett personlighetstest utskickat till din e-post. Vi ser gärna att du gör detta testet så snabbt som möjligt för att fortsätta vara aktuell i rekryteringsprocessen.
 
Passa på att söka NU!

numberOfPosts: 10

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

jobCategoriesCodes_1: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board

requiredEducationLevelCode: 0

requiredYearsOfExperience: 0

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: parttime

Arbetsgivare Namn: Webhelp Sweden AB

source: PES-SWEDEN