id: MTIwNTQzIDEyMQ

reference: 120543

documentId: 7880344

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1534191300439

Jobbtitel: APPLIKATIONSSUPPORT 2ND LINE TILL TIETO

Arbetsbeskrivning:
För dig som brinner för problemlösning, har ett stort tekniskt intresse och är nyfiken på att lära dig nya saker är detta chansen att arbeta på Nordens största IT- tjänsteföretag. Är du dessutom en teamspelare som trivs i en supporterande roll är detta tjänsten för dig. Ansök redan idag då urvalet sker löpande. OM TJÄNSTEN Academic Work söker för Tietos räkning en applikationssupport 2nd line, för arbete med Tietos kunder inom skolverksamheten. Inom applikationssupport kommer du bli del av ett glatt team i olika åldrar och med olika bakgrunder som ständigt arbetar för förbättringar och som stöttar och hjälper varandra. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Tietos önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Tieto. ARBETSUPPGIFTER Inom applikationssupport 2nd line kommer du med kunden i fokus att bidra till att utveckla support och produkter inom skolan. Den aktuella befattningen kommer att inriktas mot webbaserade produkter inom skolområdet med bland annat skoladministration och schemaläggning. En viktig del i ditt arbete är telefonkontakt med Tietos kunder och leverantörer inom skolverksamheten. Vidare kommer du exempelvis att: * utföra beställningar från skolverksamheten * stötta Tietos kunder inom skolverksamheten i deras användning av system * utreda fel och driva ärenden framåt, samt eskalera ärenden till 3rd line * hjälpa 1st line genom att uppdatera dokumentation och stöd Tjänsten passar dig som trivs i en supporterande roll och som vill bli en del av Nordens största IT- tjänsteföretag. Du kommer även bli en del av ett team med bred kompetens där du får chansen att lära av de bästa. VI SÖKER DIG SOM Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning inom exempelvis datavetenskap, systemvetenskap eller liknande. Du brinner för problemlösning, har en grundläggande teknisk kompetens och fallenhet för tekniska frågor. Du har även en god erfarenhet av teknisk dokumentation sedan tidigare och goda kunskaper i såväl svenska som engelska då kommunikation sker på båda språken. Vi blir extra intresserade om du * har erfarenhet av databaser som SQL Server och/eller Oracle * har kännedom om driftmiljöer gärna både server och klient. * verksamhetserfarenhet från skola och erfarenhet och intresse kring liknande system som till exempel skoladministration och schemahantering Som person är du nyfiken, drivs av att lösa problem och har lätt att ta till dig ny kunskap. Du är analytisk och har en god förmåga att se samband. Du trivs med att ta ansvar, drivs av att lösa problem och är bra på att identifiera grundorsaken till fel som uppstår. Vidare är du serviceminded, lyhörd och har en god kommunikation mot såväl kollegor som kunder. Du är öppen för andras lösningar och erfarenheter, samtidigt som du har modet att stå för din åsikt på ett konstruktivt sätt. Avslutningsvis har du en god initiativförmåga som bidrar till att du kan växa i din roll som applikationssupporter och på Tieto i stort. ÖVRIG INFORMATION * Start: Omgående * Omfattning: Heltid, kontorstider 8-17. Där man någon dag i veckan arbetar 7-16. * Placering: Värtahamnen * Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. * Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stn03 (at) academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där! Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet. * Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande här INFORMATION OM FÖRETAGET Tieto är ett av Nordens största IT-tjänsteföretag och erbjuder helhetslösningar för näringsliv och offentlig sektor. Företaget verkar på global nivå inom produktutveckling samt via globala leveranscenter. Vår kund levererar IT-tjänster inom en rad olika branscher, exempelvis telekom och skogsindustrin. Företagets mål är att utveckla företag och samhälle med hjälp av IT samt skapa möjligheter för deras kunder att transformera sina verksamheter. De tror på utveckling och resultat som märks samt ett kundorienterat fokus i sina utvecklingsprocesser och samarbeten.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3512

abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board

requiredEducationLevelCode: 0

requiredYearsOfExperience: 0

positionTypeCode: temporary

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbetsgivare Namn: Academic Work Sweden AB

source: PES-SWEDEN